「カラオケBanBanバンバンの新しいアプリが必要？」
「GENDA IDって何？知らん。」
「カラオケBanBanのアプリ移行の手順が知りたい。」
「ポイントは引き継がれた？」
やってみました。
注意 & アプリ移行にかかる時間
筆者の落ち着いた環境で10分かかりました。
店舗ではめんどうだったので、ポイントはあきらめて移行しなかったのです。
何気なく訪れた店舗のその場で移行するのは一苦労です。
アプリの評価コメントを見ると、その大変さが垣間見えます。
今このブログを見てくださっている画面。
新しいアプリの画面。
古いアプリ画面の10桁の会員番号確認。
認証のためのメールの画面確認。
それらを行ったり来たりする作業をしても大丈夫ですか？
11、12月あたりは移行期間の会員価格でやっている店舗もあります。
たまたま来ただけの方は１回分のポイントはあきらめたほうが賢明かもしれません！
カラオケBanBanとは
カラオケバンバンという名前の、カラオケ屋さんのうちの１つです。
AIじゃない説明えらい！
カラオケBanBanによる新しいアプリのお知らせ
移行の必要性はわかりましたが、手順はわかりません。
カラオケBanBanの新しいアプリのインストール
iPhone系
Android
新しいアプリの起動と移行設定
※画面はアンドロイドです。
先に古いアプリでの10桁の会員番号を確認しておいてください。
新しいアプリを起動すると。
「GENDA IDを登録した上で、新アプリの引き継ぎを行ってください」
消費者からすると、いつどこで？と聞きたくなりますが。
気にせず「はじめてお使いの方」を選びました。
次に「持っている」。続いて会員番号の入力となります。
会員番号と、その会員情報を照合するらしいです。
「いずれか一つの情報入力」だけでよいです。
電話番号が一番カンタンです。
確認した上でGENDA ID登録
わかりにくいですが、（確認 ＋ 続いてGENDA ID登録を行う）という意味かと存じます。
GENDA IDの登録
こちらも制作サイドの意図をくみ取ると
（登録にはメールアドレスが必要になります。
メールアドレスをご入力ください。）という意味かと存じます。
コードで認証した後に、パスワードを登録します。
シンプルに8ケタであればよいようです。
さらに、電話番号での認証。
プロフィールはニックネームと性別だけでよいようです。
カラオケBanBan連携に同意しました。
サービスに戻ると、クーポンをもらって（画像割愛）。
QRコードが表示されれば完了のようです。
ポイントも引き継がれていますね！
まとめ
作業自体に難しさはありませんが。
ところどころ日本語のわからなさがあり。
「この作業を進めても大丈夫なの？？？」
となるのが一番問題なのではないでしょうか。
かといって、説明されても見てない時も多々ありますけど。
GENDA IDって何？
お読みいただきありがとうございます。
コメント
自分もカラオケBanBan店頭で新アプリへの移行を促されました。
レジ前でアプリをDLしてGENDA IDの登録をしたわけですが、結局移行作業の途中で投げ出しました。
・旧アプリの会員番号を手入力しなければならない
・会員番号を入力してもプロフィールが自動入力されるわけではなく手入力が必要
・入力項目・ページ遷移が多い
・名前やニックネームなどの基本情報を複数回入力させられる
・入力途中でパスコード認証による本人確認を求められる
・入力完了してアプリに戻るとログイン画面に戻される
・ログインのたびにメールによる2段階認証が必要
レジが空いているときだったのでレジ前で5分くらいかけて辛抱強く入力していきましたが、入力完了後に最初と同じログイン画面に戻されたところで、うんざりして入店を諦めました。
その後ログインしてみたらどうにか会員証QRコードが表示されたのですが、ログイン状態が保持される時間が短いらしく、1時間後くらいに再度アプリを立ち上げるとまたログイン画面。しかも2段階認証つき。
これは実質的に、入店のたびに2段階認証付きのログインを求められることになるわけで、混んでいるときはとても使い物にならない。
GENDA ID発行会社の株式会社GENDAって何者なのかと思って調べてみたら、2024年になってカラオケBanBanの運営会社を買収した、アミューズメント分野の企業グループのようです。
店頭でこんなアプリへの登録をごり押しさせていたらカラオケBanBanの会員が大量に離脱すると思いますが、株式会社GENDAにすれば、カラオケBanBanがどうなろうと会員を一部でもGENDA IDへ誘導できれば御の字、なんでしょうかね。
それは大変でしたね。
困るのは、消費者＆直接関わっている店員さんたちですよね。
店員さんは新しいアプリにしてくださいとしか言えないわけで。
これから年末年始にむけて、せめてアプリ移行手順を見えるようにしておかないと。
客と店員の両者が疲弊するなと思ってブログ制作しています。
作業の問題点等のお知らせありがとうございます。
こちらでは
・入力完了してアプリに戻るとログイン画面に戻される
・ログインのたびにメールによる2段階認証が必要
が発生しませんでした。
iPhone・アンドロイドの違い、もともとの機種設定。
またはGENDA IDパスワード登録時の「次回から自動ログインする」のチェック項目。
このあたりの違いかもしれませんね。
>iPhone・アンドロイドの違い、もともとの機種設定。
>またはGENDA IDパスワード登録時の「次回から自動ログインする」のチェック項目。
>このあたりの違いかもしれませんね。
こちらの環境はAndroid端末のPixel 8aで、OSはAndroid 15 Beta版。
ブラウザも標準のChromeから変更するなど結構カスタマイズして使っているので、自分のところで起きたトラブルが他所でも再現するとは限らないと思います。
ただ、「次回から自動ログインする」のチェックを入れているのにアプリ起動のたびログインを求められるのには辟易です。
2段階認証による本人確認を執拗に要求するうえに、プロフィールデータはユーザに大量の手入力を求める仕様。株式会社GENDAがいかに自分たちの都合優先な体質であるか、アプリの設計にハッキリ表れています。
こんな会社が「M&Aによる連続的な非連続成長」「子育てしながらでも働ける会社」だのとビジネス誌などで自慢気に語っていることが腹立たしくて、黙っていられない。
店頭でアプリ移行を推進せざるを得ない現場スタッフには同情しますが、いち利用者としてこんな会社（株式会社GENDA）についていく理由はないですね。